10年技术积淀，川南20多家集团公司，5家上市公司的共同选择！
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企业想要盈利，用户也想找到自己需要的，这就是我们经营的目标。
往往我们在对零售小程序的运营方式进行分析时，可以从零售行业的三个要素，也就是“人、货、场”这三个方面去思考。
“人”其实就是运营的用户，而“货”就是运营的商品，“场”就是我们在线上的场景，这就是我们的小程序产品运营。
在以往的用户运营中，人们最常用的推广方式就是推送触达，这样一来会导致过去的许多 APP 都会有各种杂七杂八的推送、短信，使人们的体验非常不好。而且运营方式也可以说是非常粗糙，甚至拙劣，而这样的方式在小程序内简直就是寸步难行，小程序是建立在其他的巨头社交软件之下的体系，会有很多的规则和限制，稍有一个不慎，就会导致小程序被封号。
如此一来我们就需要根据不同用户的活跃度、用户的商品偏好以及购买决策阶段等条件，进行差异化的运营策略。简单说来就是千人千面式的运营方式。
第 1 个维度：用户属性
用户属性就是用户的各方面信息，包括用户的年龄、区域、性别等等，用户属性的不同，用户的兴趣差别就会很大，而用户的属性也是非常显而易见的数据。
第 2 个维度：用户行为
用户行为是指用户通常会做些什么，比如说用户的日常浏览、商品加购等这些也就是我们常说的用户的行为，用户行为可以很清晰的体现用户内心最真实的想法。
第 3 个维度：用户偏好
用户偏好是根据用户近期浏览以及购买等用户行为，了解用户的偏好的标签。将用户偏好标好标签之后，可以更加的精准地触达到用户。
第 4 个维度：用户状态
用户状态也就是根据用户的活跃程度还有用户的具体行为等等做出用户的状态的划分。如果一个用户30 天以上没有登录过，那就将其定位为流失用户，而30 天内登录了只少数一两次，我们可以把他定位成低频用户，如果用户在30 天内登录 了10 天，这名用户就是一个高活跃用户等。
这 4 个维度基本覆盖了用户分群最基础、最常用的数据维度，通过这些我们可以让自己的小程序轻轻松松留住用户。
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